1) Condizioni Generali di vendita.
D'Orazio S.p.A., con sede in Via Scaffa Vecchia, SS82, Km 66,200, 03033 Arpino (FR), iscritta al Registro Imprese di Frosinone, P.Iva 01916830605 è titolare del sito www.dorazioweb.it.
Le informazioni riportate su questo sito possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.dorazioweb.it potranno essere acquistati alle seguenti condizioni.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto.
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a D'Orazio S.p.A., una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere da parte di D’Orazio Spa le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. D'Orazio S.p.A. si riserva la insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente.

Prodotti non disponibili o in arrivo - D'Orazio S.p.A. da la possibilità di ordinare prodotti non disponibili o in arrivo, impegnandosi ad inoltrare l'ordine presso il proprio distributore. D'Orazio S.p.A., provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali, si applicano le disposizioni del D.Lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico e la normativa nazionale ed europea vigente e del codice civile italiano.

2) MODALITÀ DI PAGAMENTO.
Durante il passaggio ad ordine il Cliente registrato al sito, nella sua area riservata ha la possibilità di scegliere il tipo di pagamento tra quello concordato tra le parti che può essere in contanti fino a 4.999,99 euro, assegno bancario, bonifico bancario, ricevuta bancaria od in alternativa tramite il circuito Pay Pal in quest’ultimo caso ed al momento in cui la transazione avrà esito positivo la merce ordinata, se è disponibile, sarà riservata dal sistema e sarà spedita solo dopo aver effettuato un controllo preventivo sui dati del cliente in caso contrario l’importo sarà rimborsato tramite lo stesso circuito e l’ordine annullato.

3) ANNULLAMENTO ORDINI.
L'ordine può essere annullato entro 24 ore dall'inserimento (giorno solare). Per comunicarlo occorre inviare una e-mail a logistica@dorazioweb.it (fa fede la data di invio). Dopo tale termine D'Orazio S.p.A. si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.

4) MODALITÀ DI SPEDIZIONE.
Tutti i pacchi viaggiano tramite corriere nazionale convenzionato. I tempi di consegna possono variare da 1 (uno) a 6 (sei) giorni lavorativi. La D'Orazio S.p.A. non si fa carico dei ritardi imputabili ai corrieri, e in nessun caso potrà quindi essere ritenuto responsabile per questi ritardi. Quindi eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. D'Orazio S.p.A. s'impegna in ogni caso a mantenere informato il cliente su eventuali modifiche dei tempi di consegna.

5) CONSEGNA E CONTROLLO MERCE.
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare che: Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento. L'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella indicata nella fattura. L'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato. La Fattura o il documento di trasporto, contenuto nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, o consegnata dal corriere, va conservata. La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore. Tutte le nostre spedizioni viaggiano in modalità assicurata. In caso di non congruità della merce tutti gli eventuali costi per il reintegro e/o la sostituzione sono a carico di D'Orazio S.p.A.

6) CONTROLLARE ATTENTAMENTE IL PACCO AL RICEVIMENTO.
Nel caso in cui la confezione risulti deformata, bagnata o presenti qualunque altra anomalia (Es pacco chiuso con nastro del corriere) va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando: riserva di controllo merce ed importante, descrivere il danneggiamento esteriore, senza tale indicazione non saremo in grado di attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni nel caso in cui all'apertura del pacco il prodotto contenuto risulti danneggiato.

7) ESENZIONE DI RESPONSABILITÀ.
D'Orazio S.p.A. non sarà responsabile di danni diretti od indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all'uso dei prodotti acquistati, compresi danni derivanti da perdite di dati o ritardi di consegna, o per cause di forza maggiore, come pure nel caso che il prodotto non possa essere oggetto di manutenzione e riparazione nel tempo dopo la fine della garanzia. Se questo problema sussisterà all'interno del periodo di garanzia, D'Orazio S.p.A. potrà a suo insindacabile giudizio sostituire il prodotto con altro modello differente ma con caratteristiche tecniche simili o superiori.

8) FORO DI COMPETENZA DELLE CONTROVERSIE.
Il contratto di vendita tra il Cliente e D'Orazio S.p.A. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Ogni controversia riguardante l'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.dorazioweb.it è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Frosinone.

9) GARANZIA SUI PRODOTTI.
D'Orazio S.p.A. garantisce che i prodotti sono conformi alle specifiche tecniche dichiarate e agli standard di qualità normalmente applicabili al settore di riferimento. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore, si applicheranno esclusivamente i termini e le condizioni stabilite dal produttore stesso. Se un prodotto ha un servizio di assistenza tecnica fornito direttamente dal produttore, il cliente deve rivolgersi a quel servizio per ogni intervento tecnico o richiesta di garanzia. La garanzia è limitata ai difetti di fabbricazione o di non conformità esistenti al momento della consegna e non copre l’usura normale; l’uso improprio o non conforme alle istruzioni; danno volontario; modifiche o interventi effettuati dal Cliente o da terzi; danni derivanti da errata installazione, stoccaggio o manutenzione. Le modalità per usufruire di tali servizi sono rilevabili dalla documentazione a corredo dei prodotti. Per poter esercitare la garanzia è assolutamente necessario conservare le confezioni originali e/o gli imballaggi completi di manuali ed eventuali accessori originali presenti all’atto dell’acquisto del prodotto. Per richiedere la sostituzione in garanzia di uno o più prodotti non funzionanti il cliente dovrà inviare e-mail all’indirizzo di posta elettronica: segreteria@dorazioweb.it, spiegare il difetto riscontrato, allegare foto nelle quali si evidenzi la problematica, citare il numero di fattura (o documento d’acquisto) e la data di emissione. Le spese di restituzione della merce, sono da intendersi a carico della D’Orazio Spa per tutta la durata della garanzia. Nel caso di prodotti risultanti funzionanti, sarà facoltà della D’Orazio Spa richiedere il rimborso delle spese sostenute per l’accertamento del difetto non riconosciuto e successivamente sarà effettuata la spedizione del prodotto presso il cliente con spese a suo carico. L’intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia. Il reso o sostituzione di qualsiasi prodotto e per qualsiasi motivazione, dovrà sempre essere preventivamente autorizzato. I prodotti commercializzati che sono riconducibili a marchio registrato della D’Orazio Spa, seguono le stesse indicazioni soprariportate. La sostituzione dei prodotti, se necessaria, è a discrezione di D’Orazio Spa e potrà essere effettuata con un prodotto uguale o con caratteristiche equivalenti a quello difettoso nel caso in cui il prodotto non sia più in commercio.

10) OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE.
Il Cliente s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del contratto d'acquisto che peraltro avrà già visionato ed accettato poiché passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione previste dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza e commercio elettronico. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. D'Orazio S.p.A. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei Clienti tutti.

11) PRIVACY
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).